Polityka prywatności

Polityka prywatności
Data ostatniej aktualizacji: 23 stycznia 2025

W tej Polityce prywatności określono, w jaki sposób OS.9 („Witryna”, „my”, „nas”, „nasze”) przetwarza dane osobowe Użytkownika w związku z korzystaniem z naszych usług, odwiedzaniem witryny pod adresem https://os9shop.com („Witryna”) lub komunikowaniem się z nami w ramach korzystania z Usług. Niniejsza Polityka prywatności została opracowana zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkownika jest OS.9. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt:

  • E-mail: os9.help@gmail.com
  • Adres korespondencyjny: Krucza 16, lok. 22, 00-526 Warszawa

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe Użytkownika zgodnie z przepisami RODO, w szczególności:

  • Artykuł 6 ust. 1 lit. a) RODO – na podstawie zgody Użytkownika na przetwarzanie danych w określonych celach.
  • Artykuł 6 ust. 1 lit. b) RODO – w celu realizacji umowy zawartej z Użytkownikiem lub podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy.
  • Artykuł 6 ust. 1 lit. c) RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych nałożonych na Administratora.
  • Artykuł 6 ust. 1 lit. f) RODO – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. w celu poprawy Usług, zapewnienia bezpieczeństwa lub realizacji działań marketingowych.

3. Dane osobowe zbierane od Użytkownika

W zależności od sposobu korzystania z naszych Usług, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

3.1. Informacje przekazywane bezpośrednio przez Użytkownika

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.
  • Dane zamówienia: adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje o płatnościach (np. dane karty kredytowej/debetowej).
  • Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające.
  • Informacje przekazywane w ramach obsługi klienta, np. wiadomości e-mail.

3.2. Informacje zbierane automatycznie

Podczas korzystania z Witryny możemy automatycznie zbierać:

  • Informacje o urządzeniu: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny.
  • Dane użytkowe: historia odwiedzin, kliknięcia, czas spędzony na Witrynie.
  • Pliki cookie: Więcej informacji o plikach cookie znajduje się w sekcji 6.

3.3. Informacje uzyskiwane od osób trzecich

Możemy otrzymywać dane osobowe Użytkownika od:

  • Partnerów biznesowych (np. Shopify, dostawcy płatności).
  • Usługodawców marketingowych, analitycznych i technicznych.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkownika przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja umów: przetwarzanie zamówień, obsługa płatności, dostawa produktów.
  • Marketing: przesyłanie informacji o naszych produktach i usługach, dostosowywanie reklam.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa: wykrywanie i zapobieganie oszustwom oraz nieuprawnionemu dostępowi.
  • Obsługa klienta: odpowiedzi na pytania i zgłoszenia Użytkownika.
  • Analiza i doskonalenie Usług: optymalizacja działania Witryny i oferowanych produktów.

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępniane:

  • Dostawcom usług: np. w celu realizacji płatności, dostawy zamówień, analizy danych.
  • Partnerom marketingowym: w celu wyświetlania dostosowanych reklam (za zgodą Użytkownika).
  • Jednostkom powiązanym: w ramach naszej grupy kapitałowej.
  • Organom państwowym: w celu spełnienia obowiązków prawnych.

6. Pliki cookie i technologie śledzenia

Witryna wykorzystuje pliki cookie zgodnie z przepisami RODO. Użytkownik może zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Szczegółowe informacje o używanych plikach cookie znajdują się pod adresem https://www.shopify.com/legal/cookies.

Możemy również rozpoznawać sygnał Global Privacy Control (GPC), który pozwala Użytkownikowi rezygnować z określonych zastosowań danych.

7. Prawa Użytkownika

Użytkownik, którego dane przetwarzamy, ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych (art. 15 RODO).
  • Sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO).
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO).
  • Ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO).
  • Przenoszenia danych (art. 20 RODO).
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO).
  • Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO).

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt: [adres kontaktowy].

8. Bezpieczeństwo danych osobowych

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych Użytkownika. Niemniej jednak żadne środki bezpieczeństwa nie zapewniają pełnej ochrony, dlatego Użytkownik powinien korzystać z Witryny z zachowaniem ostrożności.

9. Przechowywanie danych

Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

10. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki prywatności prosimy o kontakt:

  • E-mail: os9.services@gmail.com
  • Adres korespondencyjny: Krucza 16, lok. 22, 00-526 Warszawa